常问问题

如何决定谁是幸运顾客？

活动期间每天随机抽取幸运顾客。

如何通知幸运顾客？

幸运顾客将通过电子邮件联系（发票电子邮件或单独的电子邮件）。如果幸运顾客在Sahra订购了商品，并且已经支付了款项，那么商品的钱将会被给予退还。

我可以被选中一次以上吗？

当然，虽然作为幸运顾客是随机抽取的，但几率未必对你有利。

是否有最大订单值？

根据日本法律规定，只有10万日元以下的订单才有资格。

我需要支付运费吗？

是的，您订单中的商品费用将是免费的，但您仍然需要支付运费。

是否包含进口税和关税？

不包括进口税和关税。

你能低估我的订单价值吗？

恐怕我们不能低估订单的价值。

如果我在社交媒体上发布这个活动，会不会增加我的机会？

虽然我们希望您能在网上与朋友分享活动，但由于幸运客户是随机抽取的，所以不会增加您的机会。

如果我被选中，我可以将我的订单与其他订单合并吗？

所选订单不能合并。

我的订单可以在日本国内发货吗？

不，因为这是一个国际活动，订单不能在国内运输。

我被选中了吗？

除非你在发票上收到特别的邮件或说明，特别注明，否则恐怕你没有被选中。

我有个问题，怎么联系你？

为了得到最快的回复，请在Facebook或Twitter上直接留言联系我们（我们会尽量在三天内给您回复）。