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ZENBU本誌、オークション大会、掲載商品のお問合せと回答

Q1. 電話での入札はできますか
A1.  申し訳ありませんが、聞き間違えなどのトラブルが起こる可能性があるため、お断りしております。 WEB、まんだらけZENBU付属のハガキ・FAX入札用紙でご入札ください
Q2. 出品商品の状態が気になります。実際に商品を見たいのですが?
A2. 中野店で出品商品の状態を確認することが出来ます。準備などに時間がかかりますので必ず事前の連絡と予約を取ってからご来店ください。
Q3. 一年ほど前に大オークションに参加した者ですが、同じID・パスワードで今回参加できますか。
A3. 同じID・パスワードで参加できます。まんだらけZENBUのご購入、もしくは参加費のお支払いで手続きが完了します。
Q4. 大オークションに出品をしたいのですが、どうすれば良いのでしょうか。
A4. こちらのページを読んで頂き、まずは編集部まで、メールもしくは電話でご連絡下さい。
Q5. まんだらけZENBUのバックナンバーを買いたいです。どこで売ってます?
A5. バックナンバーはお近くのまんだらけ(店頭によっては品切れの場合あり)もしくは通販でご購入できます。通販は送料無料でお得です。まんだらけがお近くにない場合は書店注文でも購入できます。
Q6. まんだらけZENBUの中身を試し読み出来たりするサービスはありますか?
A6. まんだらけ全店でZENBUの見本誌がありますので、ご覧いただけます。
Q7. まんだらけZENBU特集のリクエストは受け付けていますか?
A7. リクエストやご意見はZENBU付属のハガキにお書きのうえお手数ですがご郵送ください。特集の参考にさせていただきます。
その他にも店頭でスタッフに直接お話いただいたご意見も当然参考にさせていただいております。
Q8. まんだらけオークションIDのパスワードを忘れてしまったのですが。
A8. こちらのページからパスワードの再発行を行ってください。
Q9. 受付ハガキを店頭に持って行きたいのですが、受付けてもらえますか?
A9. はい。全国のまんだらけで受け付けています。
Q10. 高額の商品に入札をするつもりですが、落札代金の分割払いは可能ですか?
A10. 可能です。金利ゼロのショッピングローンがご利用いただけます。商品代金 5万円以上からのご利用となります。
Q11. 大オークションで落札した場合、送料はどのくらいかかりますか?大きなものだと高くなりますか?
A11. 日本国内の配送料は無料ですが、一部大きな商品につきましては送料がかかるものもあります。(ZENBU紙面、web商品ページに記載させていただいております。)
Q12. いつも近くの書店でまんだらけZENBUを購入していますが書店で年間購読の予約は出来ますか
A12. 書店では特典付き年間予約購読を受け付けておりません。まんだらけZENBUの年間予約購読は全国まんだらけの各店舗、及びまんだらけのHPで受け付けております。1,000円分のまんだらけ商品券など様々な特典が付きますのでご利用ください
Q13. まんだらけZENBUの発売日はいつですか?
A13. まんだらけZENBU79号は1月6日に中野店、以降順次全国のまんだらけ各店舗で発売予定です。一般書店での販売は1月12日からになります。次のZENBU80号大まん祭号は4月10日頃を予定しています。
Q14. ガラケーでオークションの入札はできますか?
A14. ガラケーでの入札対応はオフィシャルでは行っておりません。ZENBU本誌付属のハガキ、スマホ、PCでの入札をお願いします。
Q15. 落札した商品を海外へ発送したい場合送料は必要ですか?送料が必要な場合どれくらいになりますか?
A15. 大オークションで落札した品物を海外発送する場合は別途送料がかかります。送料につきましては発送する国やサイズ、重さなどによって価格が変わります。まずはオークション担当までご連絡ください。
Q16. 毎日オークションを利用してますが、大オークションに参加するには手続きは必要ですか?
A16. 毎日オークションと大オークションのユーザーIDは共通利用できます。ただし、大オークションは大会ごとに参加登録と参加費が必要になります。マイページ上の「参加認証」メニューから「オークション参加認証」の手続きを行ってください。
Q17. 落札後に配送先住所の変更はできますか?
A17. 1.ログイン後、オークションページ上の『マイページ』をクリック
A17. 2.『会員情報修正』から『会員登録情報の変更』をクリック
A17. 3.ご登録済み住所欄から新住所を入力して『変更する』をクリック
A17. 4.入力内容に誤りが無いことを確認のうえ『修正内容を確定する』をクリック
Q18. オークションで落札した品物を直接引き取りに行く事は可能ですか?
A18. 中野店であれば直接引き取りが可能です。ご来店の前に電話(03-3228-0007まんだらけ中野店オークション担当)連絡を入れていただけますと引き渡しがスムーズになります。引き渡し場所は中野ブロードウェイ4階にある「まんだらけ通販室」です。
Q19. 過去大オークションで出品されたアイテムの落札価格が知りたいのですがどうすれば調べられますか?
A19. まんだらけZENBUには前号の「落札結果」がすべて掲載されていますのでお知りになりたい品物が出品された次の号のバックナンバーをご確認ください。WEB上では大オークションのページ「入札終了」で検索していただければ過去の落札結果が出ますが「まんだらけZENBU58」以前の情報はございません。
Q20. ホームページを見ると色々なオークションがあるようですが違いを教えてください
A20.現在まんだらけでは「大オークション」「毎日オークション」「都市鉱山」という3種のオークションを運営しております。簡単に特徴を説明すると
★「大オークション」→まんだらけZENBUと連動したオークションで千点を越える厳選アイテムを出品。年6回開催。【参加費必要】
★「毎日オークション」→各店舗がチョイスしたアイテムが毎日出品。【参加費不要】
★「都市鉱山」処分品などを中心に全て1円からスタート。【参加費不要】
Q21. まんだらけZENBUに掲載されていたアニメーターのインタビューが面白かった のですが過去のインタビューを読めるサイトなどはあります?
A21.WEBサイトへの掲載はございません。過去のインタビューはバックナンバーを ご購入のうえご一読下さい。
Q22. まんだらけZENBU80号の発売日はいつですか?
A22. 次号「まんだらけZENBU80号」の発売日は2017年4月10日を予定しております。まんだらけZENBUは通常2ヶ月に1度奇数月販売ですが80号は5月3・4・5日の3日間中野サンプラザで開催の「大まん祭」に合わせ4月発売となります。次次号以降は6・8・10・12と偶数月の発売となります。
Q23. 大まん祭のオークション会場はどこですか?
A23. 大まん祭のオークション会場は中野サンプラザ13階にある「スカイルーム」です。同じフロアの「コスモルーム」、14階の「クレセントルーム」では限定商品の販売や「資料性博覧会」「さん家祭り」などのイベントも開催します。ご参加お待ちしております。
Q24. 大まん祭の当日にオークションの参加は可能ですか?
A24. 大まん祭会場でオークション受付で「まんだらけZENBU80号」をお買い求めのうえ参加手続きを行ってください。
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