自動送信のメールは、文字コードがUTF8にて送信されています。
文字のエンコードを、UTF8に変更してみてください。
ほとんどの場合は、この変更のみで読めるようになります。

大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、お客様のお名前・ご注文日・取引ID・間違っていた商品名をご明記の上、発送先の店舗までお問い合わせ下さい。折り返しご請求金額を連絡させて頂きます。 (発送店舗ごとのお問い合わせ先は、こちらよりご確認ください。) お調べした後、改めてお客様にご連絡させて頂きます。

商品価格には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミスやシステムの障害等による販売価格の錯誤が発生した場合、 民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基き、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

弊社に責任のある商品の不備につきましては、交換、返金をさせて頂きますので、まずはメールにてご連絡ください。
お受け取りになった小包の梱包材が破損していた場合は、配送途中の事故も考えられますので、配送会社にご連絡をなさった上で弊社までご連絡ください。
破損した商品が、品切れの場合はご返金させて頂きます。
商品の破損・汚損につきましては、弊社の品質基準によって販売可能と判断されたものは、お客様の交換のご要望にお応えいたしかねる場合もございますので予めご了承ください。

まず、入力されたメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。
ご注文をいただいたお客様には、入力頂きました内容が「確認メール」として自動的に返送されるシステムを利用しております。
その為、お客様にご入力いただいたメールアドレスに誤りございますと、確認メールが不着となりますので、ご注意ください。
在庫有無のご連絡メールにつきましてはスタッフが手作業でお送りしている為、時間がかかってしまう事もございます。
ご注文日より数日経過しても在庫ご連絡メールが届かないお客様はご連絡ください。
尚、お客様のメールアドレス間違いなどでメール送信ができなかった場合、当社では一切責任を負いかねます。

カートに入れただけの状態では、ご注文は完了はしていない状態になります。
在庫数は、ご注文後に変動しますので、残り在庫数が1商品の場合は「売り切れ」の表示に切り替わるのも、ご注文が完了した後になります。
例えば、残り在庫数1の商品をカートに入れたままにした状態は、別のユーザーの方でも購入することは可能ですのでご注意ください。

購入制限（冊数制限）がされている商品ではありませんか？
「お一人様○部まで」という商品を同一のお客様が繰り返しご注文された場合、2回目以降のご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご注意ください。

申し訳ありませんが、通販では文字制限のある携帯電話のメールには対応しておりません。
恐れ入りますが、パソコンのアドレスをご連絡ください。
そちらに改めてメールをお送りさせて頂きます。
また、携帯メールですと在庫有無のご連絡ができない場合がございます。
ご注文のお申し込みは必ずパソコンメールでお願い致します。
尚、お客様のメールアドレス間違い、携帯メールによるメール受取不可に関し、 当社では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

アドレスが、1行全て選択されている状態でしょうか。
途中で改行されていたりすると、表示されませんので、ご注意ください。
また、Hotmailをご使用の場合、上部に広告ヘッダが残り、正しく認識されないようです。
アドレスをコピーして、直接ブラウザのアドレスに貼り付けてください。