お支払い(クレジットカード)

Q クレジットカードの決済に失敗してしまいます。どうすればいいですか?

カード決済画面上に、エラー表示がされていないでしょうか?
表示されているエラーメッセージをご確認の上、エラー箇所を修正してください。

よくあるエラーとしては、英数字が半角入力されていない。
カード番号を4桁区切りでハイフンや、スペースを入れてしまっている。
などがあります。

クレジットカードの決済ができない場合は、お支払い方法の変更も可能ですので、お客様のお名前・取引ID・ご注文内容をご明記の上発送店舗までご連絡下さい。

Q エラー表示もされません

Cookieが有効になっているかご確認ください。

Q 「ただいまシステムの定期点検中です。しばらくしてもう一度やり直してください。」の表示が消えません。

クレジットカード決済は、セキュリティ上、一定回数を失敗すると、一時的に決済できないようになっています。
新規決済アドレスを作るなどで対応を取りますので、購入店舗までご連絡ください。

Q クレジットカードの決済で分割払いは可能ですか?

ご契約されているカードの分割払いが可能になっております。
分割払いに対応しているカードでなければエラーとなります。