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1) L'article que je voulais acheter est inscrit 'Epuisé' sur le site. Allez-vous avoir à nouveau ce produit?
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Tous nos articles sont des articles d'occasion, achetés à des clients particuliers, et sont la plupart du temps uniques ou en faible nombre d'exemplaires.
Il arrive cependant que des articles épuisés soient restockés, mais nous pouvons pas savoir quand s'effectueront ces renouvellements.
Certains articles sont également uniques (celluloids, dessins originaux, autographes...).
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2) J'ai commandé un article inscrit disponible sur le site, mais il est indique épuisé sur ma facture. Pourquoi??
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Il arrive que la base de données de nos articles ne soient pas mis à jour. Nous nous excusons des désagrements causés par cela.
Les stocks de certains articles, comme les art-books ou les manga, varient constamment en magasins (dû aux rachats et ventes), un article disponible aujourd'hui ne le sera peut-etre pas demain, comme un article épuisé pendant 1 mois peut réapparaître en grand nombre.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous demander l'état des stocks régulièrement.
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3) Je recherche des articles qui ne sont pas présentés sur le site, est-il possible de les trouver par l'intermédiare de Mandarake.
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Nous possédons plusieurs centaines de milliers de différents articles dans nos nombreux magasins au Japon, et le site ne représente qu'une portion infime de notre éventail de produits. N'hésitez pas nous à contacter directement pour tout article ne se trouvant pas dans les pages du site!
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4) Puis-je précommander des articles?
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Nous ne précommandons malheureusement pas les articles.
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Tous droits reserves. Copyright © MANDARAKE INC.
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